October 4th, 2009 | 
Author: 
Sunt adaugat tot mai des pe twitter de conturi “corporate”. Conturile de twitter ale unor site-uri sau companii, sau chiar ONG-uri si conturi create pentru a sustine unele initiative “verzi”.
Si foarte bine. E foarte bine ca se foloseste tot mai des acest canal de comunicare in mediul romanesc. Dar nu e tot una cum!
Sunt multe post-uri cu tips and tricks si idei pentru corporate twittering, dar eu vreau sa semnalez cateva greseli, din punctul meu de vedere.
1. Sa crezi ca pe mine ma intereseaza ce zici si simplul fapt ca imi dai follow ma va face sa iti dau follow la randul meu.
GRESIT! NU ma intereseaza ce zici (by default). Trebuie sa chiar zici / faci ceva interesant sa imi starnesti interesul.
Solutie: Spune ceva interesant. Adu valoare prin tweet-urile tale. Nu iti fa doar reclama serviciului sau produsului tau.
2. Sa iti creezi un cont de twitter, sa nu scrii mai nimic si sa incepi sa dai mass follow la toata lumea.
GRESIT! Se stie deja ca utilizatorii social media sunt egocentristi. In plus, desi nu toti o recunosc, Twitter e si un joc al numerelor. Cand vezi ca un cont urmareste mult mai multi oameni decat il urmaresc pe el, e putin probabil sa ii dai follow.
Pentru ca asa se intampla in majoritatea cazurilor. Corporatistii isi fac cont si incepe sa dea follow cu nemiluita, ajungand ca ei sa urmareasca 500-1000 de conturi si sa fie urmariti la randul lor de 30 de persoane.
Solutie: Nu vreau sa stiu ca mi-ai dat mass follow. Fa-ma sa cred ca mi-ai dat follow pt ca iti pasa ceea ce zic. Probabil ca nu e asa, dar minte-ma frumos! 
In plus, nu da follow la foarte multi intr-o zi. Asteapta sa aiba si ei sansa sa iti dea follow back si incearca sa pastrezi ratia urmariti / urmaritori in favoarea ta.
3. Cand un client onest si interesat de tweet-urile tale iti da follow si tu nu dai follow back.
GRESIT! Poate omul vrea sa iti trimita un DM pentru a incepe o conversatie care nu vrea sa fie publica. In plus, ne dandu-i follow inapoi, faci sa para ca ceea ce zici tu e mai important decat ceea ce zice el. Si nu vrei sa iti ofensezi clientul.
Solutie: Da follow back tuturor conturilor de buna credinta (non-spam). Exista cazul de exceptie cand cel care foloseste contul corporate are o relatie mai stransa cu cei pe care ii urmareste si decide sa urmareasca mai putini twitter-isti. In cazul acesta o sa se vada clar ca numarul de urmariti este mai mic de cat cel de urmaritori.
Bonus: Un lucru care pare sa nu fie stiut de multi dintre cei ce folosesc twitter!
Gresit: Daca iti incepi mesajul cu “@Gigel …”, cei din lista ta care nu urmaresc acea persoana, nu o sa vada tweet-ul tau in twitter stream!
Deci un mesaj de genul: “@Gigel da concert deseara, haideti toti sa il vedeti”, va fi vazut doar de cei care il urmaresc deja pe @Gigel si care au vazut deja probabil anuntul tocmai dat de @Gigel cum ca are concert deseara.
Solutie: Incepeti cu orice altceva. Gen: “Super! @Gigel ….” sau chiar cu un punct: “. @Gigel …. ”
Sper sa va fie de folos aceste sfaturi. Ma gasiti la @OvidiuNegrean pe twitter.
Si daca nu sunteti de acord cu cele spuse mai sus, sau daca vreti sa adaugati alte greseli frecvente, lasati un comentariu.
Posted in 
Tags: 
util articolul pentru cei care pasesc in social media in calitate de marketeri. daca te intereseaza te invit sa participi la o discutie pe o tema de actualitate legata de twitter pe linkedin (http://www.linkedin.com/newsArticle?viewDiscussion=&articleID=74002515&gid=1842826&split_page=1#comment_4) sau pe blogul meu. tweets at @flaviusv. merci!
cred ca e importanta si pagina personalizata de twitter: background, sigla, bio
@flavius Merci!
@Mina Foarte corect ce spui tu. Acelea sunt niste Asa-Da-uri clare.
Eu am incercat in acest post sa fac o lista de greseli des intalnite.
Dar poate o sa scriu un post si despre Tips & Tricks
o alt? chestie pe care nu o în?eleg: de ce oamenii î?i dau DM dac? nu te urm?resc? pentru a te pune într-o situa?ie proast? în care ei au ultimul cuvânt ?i tu nu ai nicio replic??
Da! Exact! Foarte bine punctat.
Si asta e o greseala majora. Probabil porneste tot de la faptul ca suntem egocentristi..
Uite pentru articolul asta te voi urmari pe twitter
@ovidiule 
lucruri care ar trebui sa le inteleaga toti care folosesc Ciripitoru`
Iti multumesc Alex!
Nu agreez conturile twitter “corporate” care nu-ti spun nimic si care folosesc tactica de push a marketingului traditional.Reactia mea e ca le dau unfollow imediat. Da, Social Media inseamna conversatie si deaceea cand clientul spune ca va face un cont pe twitter si va starni conversatie, eu nu sunt multumita. Nu poti conversa cu o companie, conversatia se face cu oameni.Ceea ce sugerez eu e crearea de conturi pentru angajati (mai multe in cadrul aceleiasi companii) care pot duce dialogul acolo unde isi propune compania.Poate fi o discutie simpla, onesta si care poate sa aduca valoare companiei!
Oi fi de moda mai veche, dar principalul mijloc de informare pe care il utilizez este RSS. Am inceput sa utilizez din ce in ce mai rar contul de pe twitter, datorita retransmiterii mesajelor de catre cei din lista. Daca @Gigel are concert, sa isi puna pe blog si vad in RSS. De ce trebuie sa primesc aceeasi informatie de la toti cei din lista?
Aici e o discutie mai lunga.
In primul rand, RSS-ul nu e atat de folosit pe cat ar merita sa fie.
Intreaba-ti prietenii non-bloggeri sau IT-istii (si chiar si pe unii dintre ei) de RSS si o sa vezi ca sunt multi care habar nu au ce e.
Dar multi incep sa descopere Twitter-ul.
Am sa incerc sa scriu 2 post-uri mai lungi ca sa iti raspund la aceasta intrebare. Sa zicem ca acest comentariu a fost doar teaser-ul.
Pana acum eram si eu in categoria celor care nu stiau faza cu “@Gigel”. Mersi de pont.
Cu placere.
Stiu ca foarte putin stiu de acest feature, motiv pt care am insistat in acest post. Ma bucur daca te-am ajutat cu aceasta informatie
Mi-a placut articolul. Stii ca eu sunt un twitter newbee, dar inca tind sa fiu de aceasi parere cu Tudor, si astept posturile despre care ai pomenit in raspuns.
Salut,
Acum pe bune ca ma supara ceva… Citit la tine, aplicat, picat prost. Cam asa se rezuma faza cu @Gigel.
Pe scurt nu stiu cine ce vede doar ca atunci cand intru de pe un alt browser decat cu cel care sunt logat pe twitter (sau cand nu sunt logat deloc) eu vad toate twitter-urile pe care le-am trimis vreodata. Ptiu… Si m-as prea vrea.
Acum pe bune… Gresesc pe undeva caci chiar imi doresc ca @Gigel sa apara doar la cei care-l urmaresc si RT sa apara la toata lumea care ma urmareste.
@Marian Sunt mai multe de spus aici
Da, daca cineva intra din browser pe profilul tau, vede tot ce ai scris tu vreodata. (chiar si tu, cand esti logat cu profilul tau si intrii pe url-ul profilului tau)
Asta e bine. Pentru ca atunci cand primesti follow de la cineva, vrei sa vezi tot ce zic ei si cu cine comunica, sa iti dai seama daca merita sa dai follow back.
In plus, asa poti sa descoperi persoane noi, cu care ai vazut ca acesta discuta pe twitter.
Pe de alta parte, poti sa iti faci profilul privat. Astfel nimeni nu o sa poata sa iti vada nici macar din browser ce ai scris, pana nu le dai tu acceptul.
Si e foarte bine ca in stream-ul tau sa nu iti apara daca eu comunic cu cineva pe care tu nu urmaresti, presupunand ca tu ma urmaresti pe mine.
Pentru ca daca nu il urmaresti pe acel @Gigel cu care vorbesc eu, probabil nici nu vrei sa vezi ce vorbesc cu el.
Iar cu RT-ul.. as putea scrie un post intreg despre RT. Morala cu el e ca ajuta sa dai mai departe un mesaj. Sa faci broadcast